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优质服务暖人心 锦旗致谢供电人---梁子湖政府

时间:2019-08-11 16:53 来源:未知 作者:admin

(本网讯)“王所长在吗?我们代表联投水乡小镇物业公司,向你们赠送锦旗。感谢你们用实际行动解决了我们的用电难题,供电公司的优质服务真给力!”8月9日一早,联投水乡小镇业主委员会一行,给梁子湖区供电公司梧桐湖供电所送来一面“优质服务暖人心,锦旗致谢供电人”的锦旗,以此表达小区居民对供电公司辛勤付出的感激之情。

梁子湖区供电公司:优质服务暖人心 锦旗致谢供电人 2-177.png 

故事原来是这样的:7月31日晚19:00许,梁子湖区供电公司梧桐湖供电所接到联投水乡小镇停电抢修任务,工作人员立即赶赴故障现场,经检测,初步判断因故障跳闸导致停电,于19:50故障处理完毕准备送电,送电后只有1#、2#高压配电房正常有电,3#、4#、5#高压配电房仍无法送电。经进一步检查判断,在2#-3#配电房之间的电缆存在故障,大概需要3天恢复送电,正值暑热天气,为保障居民用户先用上电,梧桐湖所所长王璐向该公司相关负责人请示后,决定采取从2#配电房临时放电缆,解决抢修期间用户的正常用电问题。同时该公司检修工区二分部也连夜加入抢修队伍,将三天的工作量压缩至一天完成,获得了业主、物业、政府一致好评。抢修工作完成后,梧桐湖供电所还组织人员对小区内所有电缆进行了安全检查,并针对发现的问题一一登记在册并向小区物业下发安全隐患通知书,杜绝类似现象再次发生。

据了解,梁子湖区供电公司一直以来积极践行“你用电,我用心”的供电服务理念,不断加强自身社会责任感和优质服务意识,力求让广大用户用上“安全电、放心电、实惠电”。这面锦旗的背后凝聚着供电员工的用心服务和辛勤付出,也是对“人民电业为人民”企业宗旨最好的诠释。

 (王璐)


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